Niespotykana nigdzie indziej w Europie obecność na rynku większości liczących się sieci handlowych owocuje wzmożoną walką konkurencyjną w tym sektorze. Efektywność i sprawność zarządzania w handlu będzie miała znaczący wpływ na kształtowanie się rynku i udziałów w nim. Midwest ITSE oferuje programy szkoleń dla menedżerów sieci, kierowników hal i działów, szkolenia zakupowe oraz kaskadowe.

Polecamy szkolenia i rozwiązania z zakresu:

• Obsługi Klienta i sprzedaży: Szkolenia z zakresu zarządzania obsługą klienta, zarządzania projektami sprzedażowymi i promocjami. Szkolenia kaskadowe dla sprzedawców.
• Menedżerskie: Szkolenia dla kierowników i dyrektorów z zakresu miękkich umiejętności zarządzania. Szkolenia negocjacyjne, komunikacyjne i z zakresu zarządzania zespołami oraz projektami.
• Zakupowe: Szkolenia zakupowe dla pracowników i menedżerów działu zakupów.
• Doskonalenia umiejętności: Szkolenia dla pracowników wszystkich działów z zakresu miękkich umiejętności i rozwoju osobistego.
• Specjalistyczne: szkolenia z zakresu HR i marketingowe.
• Badania i rozwiązania: Mystery Shopper - badanie jakości obsługi Klienta, Badania kompetencyjne i potrzeb szkoleniowych, CMD - badanie motywacji i kultury organizacyjnej, DYB/GYB - gra strategiczna z zakresu strategii biznesowej, CAR - Badanie Customer Assessment Relationship, System komunikacji wewnętrznej, Work-out - program poprawy wydajności pracy, Benchmarking Workshops - narzędzie znajdowania najlepszych rozwiązań konkretnego problemu

Prowadziliśmy szkolenia i projekty m.in. dla: Markro Cash & Carry, Kolporter, Ruch, Real, Media Markt.

W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt:
zadzwoń: 22-638-09-86
napisz: kontakt@midwest.pl